Reklamace a vrácení peněz

Pokud nejste s nákupem zcela spokojeni, rádi vám vrátíme peníze nebo vyměníme zboží do devadesát (90) dnů od data dodání.

Před vrácením objednávky se ujistěte, že:

  • Vrácení probíhá do 90 dnů od data dodání
  • Produkt není použit nebo poškozen

Před odesláním produktu nás prosím kontaktujte:

E-mailem: contact@gravirovanaklicenka.cz

Vraťte product na adresu:

Astreos International Kft Háros utca 11/a, 1222 Budapest, Hungary

Vrácení peněz

Jakmile obdržíme vrácené zboží, uvědomíme vás o tom prostřednictvím e-mailu. Vrácení peněz proběhne stejně jako původní způsob platby. Proběhne do 5 dnů od doručení vráceného zboží k nám.

Poštovné

Vrácení zboží je zdarma do 90 dnů od doručení. Pro vrácení zboží kontaktujte náš zákaznický servis a uveďte číslo objednávky: zašleme vám předplacený štítek pro vrácení.

Poškozené zboží

Pokud jste obdrželi poškozený produkt, okamžitě nás prosím informujte.

Zboží z výprodeje

Zboží z výprodeje lze vrátit

Kontaktujte nás

Pokud máte jakékoli dotazy týkající se našich podmínek pro reklamace a vrácení peněz, kontaktujte nás:

E-mai: contact@gravirovanaklicenka.cz